Семь проектов бережливых технологий администрации города Южно-Сахалинска приняты министерством по эффективному управлению регионом Сахалинской области. Представители муниципальных предприятий, департаментов рассказали, как оптимизация процессов позволила повысить эффективность работы.
Так, МУП «ЖЭУ-10» успешно защитило два проекта. Первый - «Оптимизации процесса по взысканию дебиторской задолженности с населения» позволил сократить время протекания процесса на 98%. В рамках проекта управляющая компания установила программное обеспечение, что значительно ускорило процесс взыскания долгов. Количество поданных заявлений на взыскание возросло на 58% в месяц. Второй проект - «Оптимизация процесса обработки входящей и исходящей документации» позволил сэкономить время сотрудников, которое они ранее тратили на анализ поступающих документов. Сократить время протекания процесса на 157 минут в день помогла установка специального программного обеспечения. С помощью мобильного приложения мастера ЖЭУ-10 оперативно реагируют на жалобы населения.
Транспортная компания защитила проект «Оптимизация процесса рассмотрения обращений пассажиров общественного транспорта», который позитивно отразился на оперативности и качестве работы с обращениями пассажиров.
МКП «Завод строительных материалов им. Федотова» представило два проекта: «Оптимизация системы найма техники для перевоза снега» и «Оптимизация процесса учета работы наемной техники». Первый - предусматривает перевод системы оплаты с повременной на сдельную, что повысило производительность труда, снизило время вывоза снега на 25%, а также стоимость. Экономия бюджета за год составила 7,2 млн. руб. Второй проект завода заключается в переносе производственного процесса на базу «1С», что позволило автоматически выводить отчетную информацию. В итоге на 61% сократилось время формирования документов по учету наемной техники.
Проект департамента землепользования «Оптимизация процесса предоставления муниципальной услуги «Заключение соглашения о перераспределении земель и земельных участков, находящихся в муниципальной собственности, и государственная собственность на которые не разграничена, и земельных участков, находящихся в частной собственности». Подача заявлений посредством ЕПГУ, а также автоматическое направление межведомственных запросов позволило сократить срок предоставления муниципальной услуги с 62 до 43 дней.
Департамент продовольственных ресурсов и потребительского рынка представил проект по оптимизации процесса учета объектов потребительского рынка. Специально для этого был разработан программный продукт для автоматического подсчета данных по объектам потребительского рынка. Это позволило сократить время протекания процесса на 48%.
Добавим, муниципалитет продолжает внедрять технологии бережливого производства, которые улучшают эффективность работы структурных подразделений администрации и подведомственных предприятий. С начала года реализовано 29 проектов.
