По состоянию на 11:00 7 октября теплоснабжение подведено к 1350 домам областного центра из 1577. Это около 88% от общего количества объектов жилищного фонда. Работы продолжаются. Среднесуточная температура воздуха второй день держится на уровне +8°С, поэтому подключение абонентов проводится поэтапно.
- В департаменте городского хозяйства создана группа, которая оперативно принимает обращения от жителей города на отсутствие тепла. Также сигналы от южносахалинцев поступают в социальные сети администрации и мэра. За прошедшие стуки в адрес ДГХ поступило порядка 60 обращений: каждое сообщение было рассмотрено и был дан ответ о причинах отсутствия тепла и сроках его подачи, - подчеркнул директор департамента городского хозяйства Евгений Золотов.
Как отмечают в ДГХ, в основном проблемы возникают по причине порывов в системе, которые выявляются во время запуска и повышения давления, а также в связи с ее балансировкой. В настоящее время СКК составлен перечень порывов и определен график выполнения работ.
Также часть жилищного фонда остается без тепла по вине управляющих компаний: в некоторых домах отсутствует циркуляция, где-то необходимо протравливать воздух во внутридомовых системах отопления. С каждым адресом сотрудники УК работают индивидуально.
Обратиться с сообщением об отсутствии тепла можно:
- в свою управляющую компанию (сервис по поиску УК https://yuzhno-sakh.ru/dirs/1082);
- в диспетчерскую службу СКК: 72–30–13, 72–33–89 (круглосуточно);
- об аварийных ситуациях следует сообщать по номеру ЕДДС: 112.
Звонки на горячую линию ЖКХ временно не принимаются по техническим причинам. В ближайшее время ее работа будет восстановлена.
