С 1 января «РВК-Сахалин» и АО «Сахалинская коммунальная компания» самостоятельно осуществляют обслуживание своих абонентов. Соответственно изменились и сами квитанции на оплату услуг.
От «РВК-Сахалин» теперь приходит отдельная квитанция за услуги холодного водоснабжения и водоотведения (холодного и горячего). Сведения АО «Сахалинская коммунальная компания» - за отопление и горячее водоснабжение остались в квитанции, которая приходит от МУП «ГИАЦ», которое является платежным агентом АО «СКК».
Оплачивать квитанции «РВК-Сахалин» можно несколькими способами:
- в центрах обслуживания абонентов по адресам: пр. Победы, 39 или ул. Крюкова, 38. Касса работает с понедельника по четверг с 08.30 до 16.30, в пятницу - с 08.30 до 15.00;
- через платежных агентов в отделениях почты и банков;
- через онлайн-банкинг. Для оплаты следует просканировать QR-код на квитанции и вручную указать номер лицевого счета. Абонентам, использующим автоплатежи и шаблоны в онлайн-банкинге, нужно помнить, что с февраля получателем оплаты по квитанции выступает не МУП «ГИАЦ», а «РВК-Сахалин» и быть внимательнее к адресату отправки.
- через личный кабинет на сайте компании. Такая опция ранее действовала только для юридических лиц, теперь воспользоваться онлайн-сервисом может любое физическое лицо. Система уже протестирована и запущена в работу.
Кроме этого, абоненты «РВК-Сахалин» могут перейти на электронные квитанции и оплачивать услуги водоснабжения и водоотведения в удобном формате. Для этого необходимо в личном кабинете на сайте «РВК-Сахалин» выбрать опцию «Получать квитанцию по электронной почте», указать адрес электронной почты, на которую будут приходить платежные документы.
Цифровая версия квитанции содержит всю необходимую информацию о начислениях. При этом она всегда доступна в личном кабинете для изучения и учета начислений.
Оплачивать квитанции АО «Сахалинская коммунальная компания» также можно несколькими способами:
- в кассе АО «СКК» по адресу: ул. Бумажная, 26. Прием платежей без комиссии. Касса работает с понедельника по пятницу с 08.30 до 15.40 (перерыв с 12.00 до 13.00);
- в кассе МУП «ГИАЦ» (платежного агента АО «СКК») по адресу: ул. Пограничная, 30. Прием платежей с комиссией. Режим работы кассы: понедельник с 09.00 до 18.00 (перерыв с 13.00 до 14.00), вторник с 09.00 до 13.00, среда и четверг с 14.00 до 17.00, пятница с 09.00 до 13.00;
- во всех кредитных организациях;
- во всех отделениях Почты России;
- через мобильные приложения: «СберБанк Онлайн», «Квартплата +» и «ГИС ЖКХ».
Оплата производится до 25 числа месяца, следующего за расчетным за жилищно-коммунальные услуги. Оплатить коммунальные услуги можно, не дожидаясь бумажной квитанции, которую приносят почтальоны, а сделать это онлайн. Также квитанцию «РВК-Сахалин» можно взять в Личном кабинете на официальном сайте «РВК-Сахалин». У «СКК» получать квитанцию можно на личную электронную почту абонента. Для этого необходимо заполнить заявку на официальном сайте АО «СКК» в разделе «Абонентам/Физическим лицам».
Напомним, работа МУП «ГИАЦ» как единого центра приема показаний приборов учета водо- и теплоснабжения - прекращена. Теперь данные о потребленных ресурсах южносахалинцы должны передавать напрямую в АО «Сахалинская коммунальная компания» и в «РВК-Сахалин».
Отметим, показания индивидуальных приборов учета холодной воды принимаются в АО «СКК» только по населенным пунктам: села Синегорск, Санаторное, Березняки, Старорусское, Новая Деревня и Ключи, а также планировочный район Ново-Александровск.
Напоминаем, номера телефонов:
«РВК-Сахалин»: центр обслуживания абонентов (пр. Победы, 39) - 511-217, 511-218; абонентский отдел (ул. Крюкова, 38) - 49-79-20, 49-79-27.
«СКК»: абонентский отдел - 45-43-49, 45-43-13.
