При возникновении ситуаций коммунального характера горожанам следует обращаться в аварийную службу управляющей компании или ТСЖ, обслуживающих дом. Номера телефонов обслуживающих компаний указаны на информационных стендах подъездов многоквартирных домов. Найти контакты управляющей компании также можно в разделе «Городское хозяйство». В случае, если УК или ТСЖ игнорирует ваше обращение или если ситуация носит ЭКСТРЕННЫЙ характер, оставить заявку можно по круглосуточным телефонам:
- единой дежурно-диспетчерской службы (служба спасения) 112,
- диспетчерской департамента городского хозяйства 300-475.
Если нет холодной воды
Первым делом следует обращаться в УК. При отсутствии холодного водоснабжения - в МКП «Городской водоканал»: 72-32-40.
Если нет тепла и горячего водоснабжения
Первым делом следует обращаться в УК. Жители могут обращаться в оперативно-диспетчерскую службу АО «Сахалинская коммунальная компания»: 72-30-13, 72-33-89.
Если нет света
- Информация об аварийных и плановых ограничениях энергоснабжения публикуется на сайте ОАО «Сахалинэнерго», здесь же можно подать заявку об отсутствии света: https://sakh-frs.ru/
- По телефону автоответчика ОАО «Сахалинэнерго»: 782-782 (добавочный 1) можно оставить заявку об отсутствии электричества, обрывах проводов и качестве напряжения, обслуживания трансформаторных подстанций и линий электропередачи.
- По вопросам отсутствия электроэнергии также следует обращаться в диспетчерскую МУП «Электросервис»: 23-66-46. Информация об отключениях публикуется на сайте: https://es-sakh.su/consumers/outage-info/
Если перекрыты дороги областного значения
Данные о перекрытии дорог областного значения граждане могут получить у диспетчера управления автомобильных дорог Сахалинской области: 72-27-93 (с 8.00 до 18.00).
Если затруднен проезд по городским дорогам
Вопросы дорожного и коммунального хозяйства можно адресовать в диспетчерскую департамента городского хозяйства администрации Южно-Сахалинска: 300-475 (круглосуточно).
Обращения по расчистке города от снега и проблемам жилищно-коммунального характера принимаются и в официальных группах администрации Южно-Сахалинска в социальных сетях
https://hipolink.me/yuzhnosakhalinsk_official.
«Горячие линии»
- Телефонная линия «Ребенок в опасности»: 123.
- Единый общероссийский номер детского телефона доверия: 8-800-2000-122.
- Телефон доверия УМВД: 789-739 (круглосуточно). Принимаются сообщения о готовящихся или совершенных правонарушениях и преступлениях, о подозрительных лицах, от которых можно ожидать совершения преступлений и правонарушений, о нарушении общественного порядка и безопасности, а также о бездействии сотрудников полиции по реагированию на обращения граждан.