Действия (бездействия) и решения должностных лиц, принятые в ходе оказания консультационной, организационной, информационной поддержки обжалуются в досудебном (внесудебном) и судебном порядке.

     Претендент вправе обжаловать действия (бездействия) и решения, принятые в ходе оказания консультационной, организационной, информационной поддержки, в досудебном порядке путем обращения к мэру города или руководителю уполномоченного органа (начальник Департамента экономического развития администрации города) по адресу: 693000, г. Южно-Сахалинск, ул. Ленина, д. 173.

     Претендент вправе обратиться с обращением (жалобой) лично или письменно в установленном законом порядке.

     Претендент имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, в установленном законном порядке.

     Жалоба претендента в обязательном порядке должна содержать следующую информацию:

- данные претендента (фамилия, имя, отчество почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ);

- должность, фамилию, имя и отчество специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется;

- суть обжалуемого действия (бездействия) и (или) решения;

- обстоятельства, на основании которых претендент считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность;

- иные сведения, которые претендент считает необходимым сообщить;

- дату, подпись.

     В случае необходимости в подтверждение своих доводов претендент прилагает к жалобе документы и материалы либо их копии.

     Все поступившие жалобы рассматриваются в порядке, установленном законодательством, в срок, не превышающий 30 дней с момента регистрации такой жалобы. Срок рассмотрения жалобы может быть продлен в соответствии с требованиями действующего законодательства.

     Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, принимаются меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов претендента, и решение о привлечении к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации должностного лица, ответственного за действия (бездействие) и решения, осуществленные (принятые) в ходе реализации настоящего Порядка и повлекшие за собой жалобу.

     По результатам рассмотрения жалобы претенденту направляется мотивированный ответ.

     Жалоба остается без рассмотрения в случае:

- отсутствия в жалобе обязательной информации (данные претендента (фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ); должность, фамилию, имя и отчество специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется; суть обжалуемого действия (бездействия) и (или) решения; обстоятельства, на основании которых претендент считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность; иные сведения, которые претендент считает необходимым сообщить; дата, подпись);

- если текст жалобы не поддается прочтению.