С начала 2023 года во взаимодействии ресурсоснабжающей компании с абонентами в части передачи данных произошел ряд изменений. «РВК-Сахалин» напоминает обо всех актуальных способах передачи показаний приборов учета. Делать это своевременно важно для того, чтобы избежать неточностей в начислениях. А своевременная оплата обеспечит отсутствие задолженности и пени.
Передача показаний приборов учета:
Абоненты, проживающие в многоквартирных домах, могут передавать показания с 10 по 25 число каждого месяца любым из следующих способов:
1. В личном кабинете на сайте компании sakhalin.rosvodokanal.ru при наличии регистрации
2. Для незарегистрированных на сайте пользователей действует функция быстрого доступа «Передать показания». Одноименная кнопка расположена на главной странице и позволяет отправлять данные без регистрации или авторизации в личном кабинете
3. Позвонив по телефонам 8 (4242) 511-217, 8(4242) 511-218 и озвучив показания оператору центра обслуживания абонентов
4. Пообщавшись с роботом-ботом. Для этого нужно также набрать номер 8 (4242) 511-217 или 8(4242) 511-218, а затем добавочную цифру «0». Следуя подсказкам робота, необходимо назвать адрес жилого помещения, а также озвучить показания приборов учета.
5. Оставив сведения в специальном ящике в центре обслуживания абонентов по адресу пр.Победы, 39.
Потребителям, проживающим в индивидуальных жилых домах показания необходимо передавать с 10 по 25 число каждого месяца любым из следующих способов:
1. На сайте компании sakhalin.rosvodokanal.ru. При этом, также, как и в случае с жильцами многоквартирных домов, это можно сделать как в личном кабинете (при наличии регистрации на сайте), так и с помощью кнопки быстрого доступа «передать показания», расположенной на главной странице сайта и позволяющей не использовать авторизацию.
2. Позвонив по телефону 8 (4242) 497-926
3. Направив данные в письменной форме с использованием мессенджера WhatsApp по номеру 8 984 139 25 47.
Юридические лица могут передавать показания до 25 числа ежемесячно любым из следующих способов:
1. В личном кабинете на сайте (необходимо зарегистрироваться)
2. По электронной почте abonotdel2011@yandex.ru (а заявления направлять на почту Sakhalin@rosvodokanal.ru)
3. Позвонив по телефону (4242) 49-79-27.
В компании также напоминают, что для оплаты абонентам больше не требуется ждать бумажные квитанции в почтовых ящиках своих подъездов. При желании квитанции в электронном формате можно получать на емейл. Цифровая версия квитанции содержит всю необходимую информацию о начислениях. При этом она всегда доступна в личном кабинете для ведения домашней бухгалтерии.
Для этого в личном кабинете на сайте компании необходимо поставить галочку в соответствующем поле – «Получать квитанцию по электронной почте». Документы будут рассылаться на электронные адреса потребителей сразу после формирования. То есть ожидания, когда почтальон принесет бумажную квитанцию, больше не потребуется. А значит, времени на оплату у абонентов будет больше.
Напомним, что в личном кабинете также можно и оплатить онлайн потребленные услуги.
